Política de Privacidade – Zentra Distribuidora

A Zentra Distribuidora valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, fornecedores e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Informações

Podemos coletar:

  • Nome completo ou razão social;
  • CPF ou CNPJ;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • E-mail e telefone;
  • Dados de pagamento (processados com segurança por parceiros);
  • Histórico de pedidos e preferências;
  • Dados de navegação (cookies, endereço IP, páginas visitadas).

Essas informações são coletadas quando você:

  • Realiza uma compra;
  • Solicita um orçamento;
  • Cria uma conta em nosso site;
  • Entra em contato conosco por telefone, e-mail ou redes sociais.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Processar e entregar pedidos;
  • Emitir notas fiscais;
  • Enviar comunicações sobre sua compra, promoções e novidades (com seu consentimento);
  • Melhorar sua experiência em nosso site;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Garantir segurança contra fraudes.

3. Compartilhamento de Informações

A Zentra Distribuidora não vende ou aluga seus dados pessoais.
As informações podem ser compartilhadas apenas com:

  • Transportadoras e empresas de logística;
  • Fornecedores e parceiros envolvidos no atendimento do seu pedido;
  • Processadores de pagamento;
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação no site;
  • Personalizar ofertas e conteúdos;
  • Analisar o desempenho do site.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar algumas funcionalidades.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão informados conforme a lei.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você pode:

  • Solicitar confirmação sobre o tratamento dos seus dados;
  • Acessar, corrigir ou atualizar informações;
  • Solicitar exclusão de dados;
  • Revogar consentimento para uso de informações.

Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para: contato@zentradistribuidora.com.br.

7. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última modificação será indicada ao final do documento.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

Última atualização: 09 de agosto de 2025